Marmaris Resort & Spa Hotel

Konum ve tesis güzel ama işletme,personel, hizmet, yemekler berbat ötesi

Plaj havlusu için deposito ödeyip havlu alamadık, reception a başvurduğumda bir dövmedikleri kaldı, tuzluk( olan da boş),kürdan,küllük yok, garsonlardan servis istediğimde dolabın yerini tarif ettiler, masa örtüleri hiç değişmiyor, salatalar artıklardan yapılan garip karışımlar, tavuk-hindi harici et yok, Türk kahvesi sadece loby bar da mümkün, ara saatlerde çay yok. Free internet dedikleri sadece loby de mevcut. Tesis yapıldığı günden beri bakım görmemiş gibi, her yer dökülüyor ve pis. Duş perdesi küf içinde. Her şey dahi̇l büyük bi̇r yalan

Konumu şahane yemekler yeterli odalar tertemiz animasyon grubu cana yakın eğlenceli

Yemek çeşiti ve sadece tavuk ağırlıklı olması 3 günden sonra sıkıyor. Dış mekan temizliği vasat. Aqua barında koku dayanılmaz

Konumu çok iyiydi,kahvaltısı güzeldi,denizi süperdi.

Fiyat olarak ets turda daha uygundu,buradan kara tarafına aldığım oda fiyatı ile ets deki delüx oda fiyatı aynı ücretti,en iyi fiyat garantisi için bunu belirtmeme rağmen dönüş yapılmadı,oda eskiydi,öğle ve akşam yemekleri cidden lezzetsiz, arılar rahatsız ediyor,her otel için yorumları dikkate alarak gitmek gerektiğini bir kere daha anlamış oldum.

Otelin yalnızca denizi mükemmeldi.

Yemek, hizmet,oda,temizlik, kötüydü. WİFİ yalnızca lobide çekiyor onada çekmek denirse.

Odaların başında bulunan havuzu ve animasyon ekibini

Yemeklerin lezzeti yok hep aynı tarz yemek çıkıyor hizmet kalitesi çok düşük minibar biz odaya girdiğimiz doldurulması gerekirken 5 defa söylemem karşılığında biz giriş yaptıktan 2 gün sonra zorla doldurdular bikaç personelin haricinde güler yüzlü personeliniz yok çoğunluğu asık suratlı

Otelin mevkii konumu ve tesis güzel personel özverili animasyon grubu çok iyi

Kahvaltı yemek kötü ve temiz değil

Yeri, bahçesi, sahilleri çok çok güzel. Biz kullanmadık ama mini club da iyi.

Zavallı durumdalar. Yağ bitiyor, elemanlar ili bilmiyor, barda buz, peçete bulundurmak akıllarına gelmiyor, lasaşarı minicik ve paralı, spa'da havlu veren kadın bildiğimiz kaba. Bu arada viski istedim, şişeye baktım, turunçlu votka yazıyor. Bunu veriyoruz diyorlar, herhalde viski yerine kandırıp rengi tutuyor diye insanlara votka vermenin suç olduğunu bilmiyorlar. Ya votka dokunuyorsa. Müdürleri utanmadan "ama bazı viskiler votkadan yapılır hamfendi, hem turunçlu bu" gibi abık sabık konuşuyor. Ancak ucuzluğuna göre yemekleri dendiği kadar kötü değil. Her gün balık, salata, krep var.

Hiçbir şey rezalet bir otel

temizliz hizmet yemekler

Otelin konumu. Ortam, animasyon, yürüme yolları. Tam Pansiyon olmasi.

Plajlar cakilli, odalar bakımsız, temizlik yetersiz. Odalarda wifi yok. Lobidede düzgün cekmiyor.

İnternet berbat, deniz manzarali oda adi ile diger odalari vermeleri

bir sürü havuzu vardı.kaldığımız yerin tam önündeki havuz sanki bize aitmiş gibi kullandık pek kimse olmadığı için havuzda

Ana restorantın yemekleri kötüydü.hiç beğenmedim. bebek arabasıyla otelde gezmek zulüm Denizi çok temiz değil

Tesis, Doğa, Animasyon

Yemekleri çok zayıf otele yakışmıyor.

oda cok temiz ve rahattı.Biz yemekleri çok beğendik. Kırmızı et seviyorsanız yemekler daha cok sebze balık ve beyaz et ağırlıklı..sadece restorant bölümünde çalışan Mesut bey ve ismini bilmediğim oda temizliğine bakan güleryüzlü bayan'a teşekkür etmek istiyorum.masaj severler için kesinlikle tavsiye ederim.Bali'li masaj yapan iki bayan muhteşem.omuzumdaki ağrıyı geçirdiler.

İçecekler aşırı sıcaktı.Yemeklerde su almak için dakikalarca bekledik.Garson sayısı çok az kalabalığa yetişemiyorlar.Animasyon ekibi eğlendirmeyi bilmiyor.Tam emeklilere göre bir tesis..Araba kiralamasaydık sıkıntıdan patlayabilirdik:)akşamları bar da çalan müzikler berbattı..

Otelin konumu muhteşemdi. Birlikte gittiğim arkadaşımı rahatsızlığını önemseyip oda konusunda yardımcı olunması bizim için memnuniyet vericiydi. SPA bölümünde aldığımız hizmet bizim için belki de otelin en büyük artısıydı. Bize hizmet veren masörler Lida ve Aida'ya teşekkürler.

Kalifiye personel eksikliği otel için kesinlikle büyük bir kayıp. O konumdaki bir otelin daha profesyonel bir ekiple hizmet vermesi gerekiyor bizce. Yemek bölümü dekorasyon ve hijyen açısından tekrar ele alınmalı. Otel içerisinde her gün farklı uygulanan kurallar da misafirler için rahatsızlık verici. Örneğin Türk kahvesinin bir gün ücretsiz, ertesi gün 5 TL, ertesi gün 2,5 TL olması gibi. Ücretli olmasına rağmen kahve makinalarının bozuk olduğu söylenip, böyle bir otelde kahve hizmeti verilmemesi, ayrıca kötü ve lezzetsiz bir sunum işletme açısından kesinlikle bir fiyasko. Herşey dahil olan bir sistemde mini barın sadece odaya ilk girişte dolu olup, sonra böyle bir hizmetin verilmemesi de anlaşılır değil. Sonuç olarak muhteşem bir konumda olan bu otelin, işletme anlamında bu avantajının hakkını veremediğini düşünüyoruz. Gerekirse otel ücretinin bir miktar daha arttırılıp, daha kaliteli bir hizmet anlayışı getirilmeli. Bu şartlarda o otele tekrar gideceğimizi ya da çevremize tavsiye edeceğimizi sanmıyoruz.

Manzara konum ve personel iyi

Yemekler berbat denebilecek kadar kötü.restorant bölümü masalar falan 3. Sınıf lokantalar gibi